tbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tbaj ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। tbaj.cam-এ অ্যাক্সেস করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

tbaj একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tbaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনি কোনো প্রতিবন্ধকতামূলক তালিকায় থাকবেন না।
• আপনার একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের বেশি থাকবে না।
• আপনি tbaj-এর কর্মচারী বা তাঁদের নিকটাত্মীয় হবেন না।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

tbaj-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বা জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

tbaj-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০।

• জমার পরিমাণ অবশ্যই বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হতে হবে।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।

৪.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে tbaj যেকোনো উত্তোলন স্থগিত, প্রত্যাখ্যান বা তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং, চার্জব্যাক বা অন্য যেকোনো আর্থিক অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

০৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

tbaj নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার পর উত্তোলনের আগে ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদকাল ও শর্তাবলী রয়েছে।
• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীরা একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• tbaj যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বেটিং বা কৃত্রিম ওয়েজারিং — tbaj কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

০৬ VIP ও আনুগত্য কার্যক্রম

tbaj-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি আপনার প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হবে। tbaj যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

০৭ গেমিং নিয়মকানুন ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৭.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

tbaj সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশে বেটিং করা বা কোলুশন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা দুর্বলতা অপব্যবহার করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অপ্রচলিত বা অন্যায্য বেটিং কৌশলের মাধ্যমে নিশ্চিত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
• আপত্তিকর, হুমকিমূলক বা অনুপযুক্ত আচরণ।

৭.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত ফলাফল বা ব্যালেন্স কার্যকর নয়। tbaj এ ধরনের পরিস্থিতিতে লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

tbaj দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যাবে।
• গেমিং সমস্যার সংকেত দেখলে অবিলম্বে সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। tbaj SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার প্রদত্ত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

১০.১ tbaj-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tbaj যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা বোনাস অপব্যবহার।
• অন্যান্য ব্যবহারকারী বা tbaj কর্মীদের প্রতি হুমকিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১০.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tbaj গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং গেমিংয়ে লাভের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। নিম্নলিখিত বিষয়ে tbaj কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সমস্যা।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। লিখিত অভিযোগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।

আমরা সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিযোগ প্রাপ্তির পর সাধারণত যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

১৩ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

tbaj.cam ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং কোড — tbaj-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। পূর্বানুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

tbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় tbaj.cam/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন।